Gizlilik Politikası | Grand Palace Hotel | İstanbul

Çevrimiçi Gizlilik Politikası



Genel Veri Koruma Bilgileri

Grand Palace Hotel herhangi bir yolla “http://www.grandpalaceistanbul.com” adresinde bulunan/adlandırılan web sitemizi veya uygulamamızı ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinize ne olduğunu bu Çevrimiçi Gizlilik Politikası Belgesi ile açıkça belirtmek isteriz. Kişisel veri, Kanun tarafından “kimliğinizin belirlenmesini sağlayan her türlü veri” olarak tanımlanmaktadır. Veri koruma konusu ile ilgili detaylı bilgiyi bu dokümanın devamında bulabilirsiniz.

WEB SİTEMİZDE KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Bu Web Sitesinde Veri Toplanmasından Kim Sorumludur?

Web sitemizdeki veri işleme ............ tarafından gerçekleştirilmektedir. İletişim bilgilerini web sitesinin altbilgisinde bulabilirsiniz.

Nasıl Topluyoruz?

Sizinle ilgili kullanıcı verileri, bunları sağladığınızda web sitesi tarafından toplanır. Bu, örneğin, web sitesinde bulunabilecek farklı formların herhangi bir boşluğuna girdiğiniz veriler olabilir. Diğer veriler, bu web sitesini herhangi bir teknik yolla ziyaret ettiğinizde BT sistemimiz tarafından otomatik olarak toplanır ve kaydedilir. Bu veriler genellikle bir tür teknik veridir (örneğin internet tarayıcısı türü, işletim sistemi veya sayfanın görüntülenme zamanı). Bu veriler, herhangi bir ziyaretçi web sitesine girer girmez otomatik olarak toplanır.

Ne İçin Kullanıyoruz?

Verilerin bir kısmı, web sitesinin tam memnuniyetiniz için hatasız olmasını sağlamak amacıyla toplanır. Diğer veriler, kullanıcı davranışınızı analiz etmek vb. için kullanılabilir.

Verileriniz Üzerindeki Haklarınız?

Saklanan kişisel verilerinizin kaynağı, alıcısı ve amacı hakkında istediğiniz zaman ücretsiz olarak bilgi alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca bu verilerin düzeltilmesini, engellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına da sahipsiniz. Veri koruma ve bu konudaki haklarınız hakkında başka sorularınız varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, ülkenizdeki veya ikamet ettiğiniz yerdeki ilgili veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

Üçüncü Taraf Analiz Araçları

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, gezinme davranışınız istatistiksel olarak değerlendirilebilir. Bu esas olarak çerezler ve sözde analiz yazılımı ile yapılır. Gezinme davranışınız anonim olarak analiz edilir; gezinme davranışı size geri izlenemez. Bu analize itiraz edebilir veya web çevresinde bulunan veya bu web sitesinde bulunan belirli türdeki araçları kullanmayarak bunu önleyebilirsiniz.

GENEL BİLGİLER VE ZORUNLU BİLGİLER

Mahremiyet

Kişisel verilerinizi en üst düzeyde korumaya çalışıyoruz. Kişisel verilerinizi gizli ve ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak ele alıyoruz. İnternet üzerinden herhangi bir veri aktarımı sırasında verilerin üçüncü tarafların erişimine karşı tam olarak korunmasının mümkün olmadığına dikkat çekiyoruz.

Sorumlu Organ Hakkında Not

Bu web sitesinde veri işleme için sorumlu organ (tek başına veya başkalarıyla birlikte kişisel verilerin işlenme amaçlarına ve araçlarına karar veren): …
Telefon: 90 212 494 37 37
E-Posta: [email protected]

Veri İşlemeye Rızanızın İptali

Birçok veri işleme işlemi yalnızca web sitesi ziyaretçisinin/kullanıcının açık rızasıyla mümkündür. Rızanızı istediğiniz zaman e-posta ile iptal edebilirsiniz. İptal etmeden önce gerçekleştirilen veri işlemenin yasallığı, iptalden etkilenmez.

Sorumlu Denetim Otoritesine Temyiz Hakkı

Veri koruma yasasını ihlal etmesi durumunda, ilgili kişi yetkili denetim otoritesine şikayette bulunma hakkına sahiptir.Veri Koruma Sorunları için Sorumlu Denetim Kurumu, şirketimizin dayandığı Federal Devletin Devlet Veri Koruma Görevlisidir.Veri koruma görevlilerinin bir listesi ve bunların iletişim bilgileri aşağıdaki bağlantıda bulunabilir: https://www.bfdi.bund.de/

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Onayınıza göre otomatik olarak işlediğimiz verilere sahip olma hakkına sahipsiniz.

REncryption

Güvenlik nedeniyle ve bize gönderdiğiniz siparişler veya sorular gibi gizli içeriği korumak için web sitemiz şifreleme kullanır.Tarayıcının adres satırının “http: //” dan “https: //” ya ve tarayıcı satırınızdaki kilit sembolü ile değişmesi gerçeğiyle şifreli bir bağlantıyı tanıyabilirsiniz. Şifreleme etkinleştirilirse, bize ilettiğiniz veriler üçüncü taraflarca okunamaz.

Bu Web Sitesinde Şifrelenmiş Ödeme İşlemleri

Ücrete dayalı bir sözleşmenin tamamlanmasından sonra bize ödeme verilerinizi (örneğin doğrudan borç yetkisi için hesap numarası) sunma yükümlülüğü varsa, bu veriler ödeme işleme için gereklidir. Ortak ödeme araçlarını kullanan ödeme işlemleri (Visa / MasterCard, doğrudan borç) sadece şifreli bir SSL veya TLS bağlantısı aracılığıyla yapılır.Şifreli iletişim ile bize ilettiğiniz ödeme verileriniz üçüncü taraflarca okunamaz.

Bilgi, Engelleme, Silme

Geçerli yasal hükümler çerçevesinde, depolanan kişisel verileriniz, menşe ve alıcısı ve veri işleme amacı ve gerekirse bu verileri düzeltme, engelleme veya silme hakkı hakkında ücretsiz bilgiler hakkına sahipsiniz.Bu belgede sağlanan iletişim bilgileri ile bize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

WEB SİTEMİZDE VERİ TOPLAMA

Çerezler

Bazı web siteleri çerezler kullanır. Çerezler cihazınıza zarar vermez ve virüs içermez. Çerezler, hizmetimizi daha kullanıcı dostu, daha etkili ve daha güvenli hale getirmeye hizmet eder. Çerezler, cihazınızda depolanan ve tarayıcınız tarafından kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerezlerin çoğuna “oturum çerezleri” denir. Ziyaretinizden sonra otomatik olarak silinir. Diğer çerezler, silmeye kadar cihazınızda saklanır. Bu çerezler, bir dahaki sefere ziyaret ettiğinizde tarayıcınızı/cihazınızı tanımamızı sağlar. Tarayıcınızı çerezlerin ayarlanması hakkında bilgilendirilecek ve yalnızca bireysel durumlarda çerezlere izin verecek, belirli durumlarda veya genel olarak çerezlerin kabul edilmesini hariç tutacak ve tarayıcıyı kapattığınızda çerezlerin otomatik olarak silinmesini etkinleştirebilirsiniz. Çerezler devre dışı bırakılırsa, bu web sitesinin işlevselliği kısıtlanabilir. Elektronik iletişim sürecini gerçekleştirmek veya ihtiyacınız olan belirli işlevleri sağlamak için gereken çerezler (örneğin alışveriş sepeti işlevi) sanat temelinde saklanır. 6 Paragraf 1 Lit. f GDPR. Web sitesi operatörü, hizmetlerinin teknik olarak hatasız ve optimize edilmiş sağlanması için çerezlerin depolanmasında meşru bir ilgiye sahiptir. Diğer çerezler (örneğin sörf davranışınızı analiz etmek için çerezler) depolandığı sürece, bu veri koruma beyanında ayrı ayrı ele alınacaktır.

Sunucu Günlüğü Dosyaları

Web sitesi sağlayıcısı, tarayıcınızın bize otomatik olarak ilettiği sunucu günlüğü dosyalarında otomatik olarak bilgi toplar ve saklar. Bunlar:

  • Browser type and browser version
  • operating system used
  • Referrer URL
  • Host name of the accessing computer
  • Time of the server request
  • IP address
  • This data will not be merged with other data sources.
  • The basis for data processing is Article 6 (1) (f) GDPR, which allows the processing of data for the fulfillment of a contract or pre-contractual measures.

İletişim Formu

Bize İletişim Formunu kullanarak sorular gönderirseniz, orada verdiğiniz iletişim bilgileri de dahil olmak üzere Sorgu formundan bilgileriniz, sorgulamayı işlemek amacıyla ve takip soruları durumunda bizim tarafımızdan saklanacaktır. Bu verileri rızanız olmadan aktarmıyoruz. İletişim formuna girilen verilerin işlenmesi sadece rızanız temelinde gerçekleşir (Madde 6 para. 1 Lit. A GDPR). Bu rızayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bize gayri resmi bir e-posta yeterlidir. İptal etmeden önce gerçekleştirilen veri işleme işlemlerinin yasallığı, iptalden etkilenmez. İletişim formuna girdiğiniz veriler, silmemizi, depolama rızasını iptal etmenizi veya veri depolama amacını artık geçerli değildir (örn. İsteğiniz işlendikten sonra). Zorunlu yasal hükümler - özellikle elde tutma dönemleri - etkilenmez.

Bu Web Sitesinde Kayıt

Sitede ek işlevler kullanmak için web sitemize kaydolabilirsiniz. Bu amaçla girilen verileri yalnızca kayıt yaptığınız ilgili teklifi veya hizmeti kullanmak amacıyla kullanırız. Kayıt sırasında talep edilen zorunlu bilgiler tam olarak verilmelidir. Aksi takdirde kaydı reddedeceğiz. Önemli değişiklikler için, örneğin teklifin kapsamı veya teknik olarak gerekli değişiklikler için, sizi bu şekilde bilgilendirmek için kayıt sırasında verilen e-posta adresini kullanacağız. Kayıt sırasında girilen verilerin işlenmesi onayınıza dayanmaktadır (Madde 6 para. 1 Lit. A GDPR). Onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bize gayri resmi bir e-posta yeterlidir. Zaten gerçekleşen veri işlemenin yasallığı, iptalden etkilenmez. Kayıt sırasında kaydedilen veriler, web sitemize kayıtlı olduğunuz sürece bizim tarafımızdan saklanacak ve daha sonra silinecektir. Yasal tutma süreleri etkilenmez.

Verilerin İşlenmesi (Müşteri ve Sözleşme Verileri)

Kişisel verileri yalnızca yasal ilişkinin kurulması, içeriği veya değiştirilmesi için gerekli oldukları sürece toplar, işler ve kullanırız (envanter verileri).Bu, verilerin işlenmesinin bir sözleşmeyi veya sözleşmeli önlemleri yerine getirmesine izin veren 6 (1) (b) GDPR maddesine dayanarak yapılır.Web sitemizin (kullanım verileri) kullanımı ile ilgili kişisel verileri yalnızca kullanıcının hizmeti kullanmasını veya faturalandırmasını sağlamak için gerekli olduğu sürece toplar, işler ve kullanırız. Toplanan müşteri verileri, sipariş tamamlandıktan veya iş ilişkisi sona erdikten sonra silinecektir.Yasal tutma süreleri etkilenmez.

Otel Web Siteleri veya Diğer Bayi Biçimleri İçin Bir Sözleşme Yaparken Veri Aktarımı

Kişisel verileri ancak sözleşme işleme bağlamında, örneğin otel tesisleri yönetimi veya ilgili ödemelerin işlenmesiyle görevlendirilen kredi kurumuna emanet edilen şirkete üçüncü taraflara aktarırız.Verilerin başka bir iletimi veya yalnızca şanzımana açıkça rıza gösterdiyseniz gerçekleşmez.Verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflara aktarılmayacaktır, ör. reklam amaçlı. Veri işlemenin temeli, bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşmeli önlemler için verilerin işlenmesine izin veren 6 (1) (b) GDPR'dir.

Hizmetler ve Dijital İçerik İçin Bir Sözleşme Yaparken Veri Aktarımı

Kişisel verileri yalnızca üçüncü taraflara, sözleşme işlemesi bağlamında, örneğin ödemeleri işlemek üzere görevlendirilen Kredi Enstitüsü'ne iletiriz. Verilerin başka bir iletimi veya yalnızca şanzımana açıkça rıza gösterdiyseniz gerçekleşmez.Verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflara aktarılmayacaktır, ör. reklam amaçlı. Veri işlemenin temeli, bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşmeli önlemler için verilerin işlenmesine izin veren 6 (1) (b) GDPR'dir.

Çevrimiçi Uygulama

Çevrimiçi işlemleriniz sırasında aşağıdaki kişisel uygulama verilerini toplayabilir ve toplandığı takdirde bu verileri işleyebiliriz: isim, ad, doğum günü, adres, telefon numarası, cep telefonu numarası, belgeler. Kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesi, yalnızca şirketimiz tarafından sağlanan hizmette beklentilerinizi yerine getirmek amacıyla gerçekleşir. Prensip olarak, verileriniz yalnızca özel başvuru sürecinden sorumlu şirketimizin iç departmanlarına ve departmanlarına iletilecektir.Kişisel uygulama verileriniz önceden açık rızanız olmadan diğer şirketlere aktarılmayacaktır.Uygulama verileriniz bunun ötesinde üçüncü taraflara kullanılmayacak veya aktarılmayacaktır. İlgili işlemin tam olarak tamamlanmasından üç ay sonra verileriniz otomatik olarak silinecektir.Yasal hükümler silinmeyi önlerse, kanıt sağlamak amacıyla daha fazla depolama gerekliyse veya daha uzun depolamaya açıkça rıza gösterdiyseniz bu geçerli değildir.

SOSYAL MEDYA

Şu anda hiçbir sosyal medya eklentisi/çerez kullanılmamaktadır.

Analiz Araçları ve Reklam

Google Analytics

Bu web sitesi Web Analizi Hizmeti Google Analytics'in işlevlerini kullanır.Sağlayıcı Google Inc., 1600 Amfitiyatro Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD'dir. Google Analytics "çerezler" olarak adlandırılır.Bunlar, bilgisayarınıza kaydedilen ve web sitesini kullanımınızın analiz edilmesini sağlayan metin dosyalarıdır.Çerez tarafından bu web sitesini kullanımınız hakkında oluşturulan bilgiler genellikle ABD'de bir Google sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Google Analytics çerezlerinin depolanması sanata dayanmaktadır. 6 para. 1 LIT.F GDPR.Web sitesi operatörü, hem web sitesini hem de reklamlarını optimize etmek için kullanıcı davranışını analiz etmeye meşru bir ilgiye sahiptir.

Tarayıcı eklentisi

Tarayıcı yazılımınızı buna göre ayarlayarak çerezlerin depolanmasını önleyebilirsiniz;Ancak, bu durumda bu web sitesinin tüm işlevlerini tam olarak kullanamayacağınızı belirtmek isteriz.Ayrıca Google'ın çerez tarafından oluşturulan verileri toplamasını ve web sitesini (IP adresiniz dahil) kullanımınızla ilgili olarak ve aşağıdaki bağlantı ve yükleme altında bulunan tarayıcı eklentisini indirerek bu verileri Google tarafından işlenmesini önleyebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl

Veri toplamaya karşı itiraz

Google Analytics'in verilerinizi toplamasını önleyebilirsiniz.Bu web sitesine gelecekteki ziyaretlerde verilerinizin toplanmasını önleyen bir devre dışı bırakma çerezi ayarlanacaktır. Google Analytics'in Google'ın Gizlilik Politikasında kullanıcı verilerini nasıl ele aldığı hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl Tarayıcınızı çerezlerin ayarlanması hakkında bilgilendirilecek ve yalnızca bireysel durumlarda çerezlere izin verecek, belirli durumlarda veya genel olarak çerezlerin kabul edilmesini hariç tutacak ve tarayıcıyı kapattığınızda çerezlerin otomatik olarak silinmesini etkinleştirebilirsiniz.Çerezler devre dışı bırakılırsa, bu web sitesinin işlevselliği kısıtlanabilir. Bir Facebook hesabınız yoksa, Avrupa Etkileşimli Dijital Reklam İttifakı web sitesinde kullanım tabanlı reklamları devre dışı bırakabilirsiniz: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Eklentiler ve Araçlar

Youtube

Web sitemiz, Google tarafından işletilen YouTube'dan eklentiler kullanıyor.Web sitesinin operatörü YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ABD'dir. YouTube eklentisi ile donatılmış sayfalarımızdan birini ziyaret ederseniz, YouTube sunucularına bir bağlantı kurulacaktır.YouTube sunucusu hangi sayfalarımızdan ziyaret ettiğiniz konusunda bilgilendirilir. YouTube hesabınıza giriş yaptıysanız, YouTube'un sörf davranışınızı doğrudan kişisel profilinize atamasını etkinleştirirsiniz.YouTube hesabınızdan çıkış yaparak bunu önleyebilirsiniz. YouTube, çevrimiçi tekliflerimizin çekici bir sunumu yararına kullanılır.Bu, sanat anlamı içinde meşru bir ilgiyi temsil eder. 6 para. 1 LIT.F GDPR. YouTube'un Veri Koruma Beyannamesi'nde kullanıcı verilerini işleme hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google Haritalar

Bu site, API üzerinden Google Haritalar Harita Hizmetini kullanır.Sağlayıcı Google Inc., 1600 Amfitiyatro Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD'dir. Google Haritalar'ın işlevlerini kullanmak için IP adresinizi kaydetmek gerekir.Bu bilgiler genellikle ABD'de bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır.Bu sitenin sağlayıcısının bu veri aktarımı üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Google Haritalar'ın kullanımı, çevrimiçi tekliflerimizin çekici bir sunumu ve web sitesinde belirttiğimiz yerlerin kolay bir şekilde bulılabilirliğidir.Bu, sanat anlamı içinde meşru bir ilgiyi temsil eder. 6 para. 1 LIT.F GDPR. Google'ın Veri Koruma Beyannamesinde kullanıcı verilerini işleme hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Ödeme sağlayıcıları

PayPal

Web sitemizde, diğer şeylerin yanı sıra PayPal üzerinden ödeme sunuyoruz.Bu ödeme hizmetinin sağlayıcısı PayPal (Avrupa) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Bulvarı Royal, L-2449 Lüksemburg (bundan böyle “PayPal” olarak anılacaktır). PayPal üzerinden ödeme yapmayı seçerseniz, girdiğiniz ödeme ayrıntıları PayPal'a iletilir. Verileriniz sanat temelinde PayPal'a iletilir. 6 Paragraf 1 Lit. Bir GDPR (rıza) ve sanat. 6 Paragraf 1 Lit. B GDPR (bir sözleşmeyi yerine getirmek için işlem).İstediğiniz zaman veri işleme rızasını geri çekme seçeneğiniz vardır.Bir iptal, geçmişte veri işleme işlemlerinin etkinliğini etkilemez.

İyzico Anlık Transferler

Web sitemizde, diğer şeylerin yanı sıra, “anında transfer” yoluyla ödeme sunuyoruz.Bu ödeme hizmetinin sağlayıcısı Iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.ş. (Türkiye) Burhaniye Mahallesi Atilla Sokak NO: 7 Üsküdar İstanbul (bundan böyle “İyzico” olarak anılacaktır). Bu ödeme hizmetinin bir başka sağlayıcısı Stripe Inc (ABD) 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 Amerika Birleşik Devletleri (bundan böyle “Stripe” olarak anılacaktır). Bu sürecin yardımıyla, İnzico veya Stripe'den gerçek zamanlı bir ödeme onayı alıyoruz ve hemen yükümlülüklerimizi karşılamaya başlayabiliriz. PIN ve Tan'a ek olarak, girdiğiniz ödeme verileri ve kişisel verileriniz de bu şirkete iletilir.Kişisel verileriniz, adınız ve soyadınız, adresiniz, telefon numaralarınız, e -posta adresiniz, IP adresiniz ve ödeme işleme için gereken diğer verilerdir.Bu verilerin iletimi, kimliğinizi şüphenin ötesinde oluşturmak ve sahtekarlık girişimini önlemek için gereklidir. Verilerinizin İnzico'ya aktarılması sanat temelinde gerçekleşir. 6 para. 1 LIT. Bir GDPR (rıza) ve sanat. 6 para. 1 LIT.İstediğiniz zaman veri işleme rızasını geri çekme seçeneğiniz vardır.Bir iptal, geçmişte veri işleme işlemlerinin etkinliğini etkilemez.